Zbog velikog snega i izuzetno klizavog kolovoza njihovo vozilo je sletelo sa puta na strmom delu planinskog prevoja. Vidljivost je bila otežana zbog intenzivnih padavina, što je dodatno povećalo opasnost na ovoj dionici puta.

Na sreću, u pomoć su odmah pritekli prolaznici koji su se zatekli u blizini nesreće. Među njima su bili i mještani Kladnja, kao i vozači koji su putovali tom dionicom. Akcija izvlačenja automobila trajala je nekoliko sati, jer su vremenski uslovi znatno otežali pristup mjestu nesreće.

Jedan od spasilaca je istakao da su svi prisutni zajedno pomogli porodici i omogućili im da nastave put. Senad M., lokalni vozač kamiona, izjavio je:

– Svi smo stali bez razmišljanja. Snijeg je bio gust, ali smo zajedničkim snagama uspjeli vratiti auto na put. Najvažnije je da niko nije povređen.

Na sreću, članovi porodice nisu zadobili nikakve povrede, iako su vidno potreseni događajem. Nakon što je automobil uspješno izvučen, porodica je nastavila put do svoje kuće, zahvalna na brzoj intervenciji i solidarnosti koja im je pružena.